Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Pure Skin Tattoo Removal B.V.
Maastrichterlaan 31
6291 EK Vaals
Niederlande
Telefon: +49 151 72527733
E-Mail: [email protected]
Website: www.pureskinremoval.de
Online-Buchungssystem: https://pureskintattooremoval.wlbookings.com
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Terminbuchungen, Dienstleistungen sowie den Erwerb von Gutscheinen über das Online-Buchungssystem, telefonisch oder vor Ort.
Mit Abschluss einer Buchung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
§2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit Abschluss der Buchung über das Online-Buchungssystem zustande.
Die automatisierte Buchungsbestätigung stellt die verbindliche Annahme dar.
§3 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Der Anbieter ist berechtigt, eine Anzahlung zu verlangen.
§4 Anzahlung
Zur Sicherung eines Termins wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Behandlungspreises erhoben.
Die Anzahlung wird auf den Behandlungspreis angerechnet und ist vorab zu leisten.
§5 Terminabsagen und Ausfallhonorar
Gebuchte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist nur möglich, wenn diese mindestens 7 Tage vor dem Termin erfolgt.
Bei einer Absage innerhalb von weniger als 7 Tagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ist der Anbieter berechtigt, ein Ausfallhonorar zu verlangen.
Dieses beträgt in der Regel mindestens die geleistete Anzahlung.
Die bereits geleistete Anzahlung wird in diesem Fall mit dem Ausfallhonorar verrechnet und einbehalten.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§6 Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht in bar auszahlbar.
Die Gültigkeit beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum.
§7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Dieses ist jedoch in folgenden Fällen ausgeschlossen bzw. erlischt:
- Terminbuchungen
Bei Buchungen von festen Terminen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht. - Gutscheine
Beim Kauf von Gutscheinen erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung sofort bereitgestellt wird.
Der Kunde bestätigt, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
- Ausdrückliche Zustimmung
Der Kunde erklärt im Buchungsprozess ausdrücklich:
„Ich stimme zu, dass meine Buchung (Termin/Gutschein) sofort verbindlich ist und bestätige, dass ich dadurch mein gesetzliches Widerrufsrecht verliere.“
§8 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle gesundheitsrelevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
§9 Behandlungserfolg
Ein konkreter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet.
Insbesondere kann eine vollständige Entfernung der Tätowierung nicht garantiert werden.
Der Erfolg hängt von individuellen Faktoren wie Hauttyp, Pigmentierung und Heilungsverlauf ab.
§10 Risiken der Behandlung
Die Behandlung kann trotz fachgerechter Durchführung Nebenwirkungen verursachen, insbesondere:
• Rötungen
• Schwellungen
• Blasenbildung
• Pigmentveränderungen
• Narbenbildung in seltenen Fällen
Diese stellen grundsätzlich keinen Behandlungsfehler dar.
§11 Haftung
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
§12 Annahmeverzug
Erscheint der Kunde nicht zum Termin, befindet er sich im Annahmeverzug.
Die Reservierungsgebühr verbleibt beim Anbieter.
§13 Zahlungsverzug, Mahnkosten und Inkasso
Bei Zahlungsverzug ist das Unternehmen berechtigt, Verzugszinsen sowie Mahnkosten zu berechnen.
Offene Forderungen können an ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt übergeben werden.
Die hierdurch entstehenden Kosten trägt der Kunde, soweit gesetzlich zulässig.
§14 Dokumentation und Fotografie
Zur Dokumentation des Behandlungsverlaufs können Fotografien der behandelten Hautstellen angefertigt werden.
Diese dienen ausschließlich der internen Dokumentation sowie der Beweissicherung.
§15 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.
§16 Hausrecht
Das Unternehmen behält sich vor, Kunden bei unangemessenem Verhalten oder gesundheitlichen Risiken von der Behandlung auszuschließen.
§17 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens in Vaals.
Zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften bleiben unberührt.
§18 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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