Sichere Zustellung von Gebührenbescheiden

Sichere Zustellung von Gebührenbescheiden – ohne IT-Projekt.

Versand + revisionssichere Archivierung, analog und digital, beherrschbarer Prozess.

Rechtssicher und prüffähig
Weniger Angriffsfläche (Beschwerden/Eskalation)
Keine Projektlast (IT/Personal), sofort wirksam

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Klarheit im persönlichen Gespräch

Referenzbericht Landkreis Rostock - Abfallwirtschaft

Kostenfrei anfordern

30 Jahre Erfahrung • Über 50 Projekte • Bewährt im kommunalen Umfeld

Im Gebührenversand reicht ein Fehler –
und Sie tragen die Verantwortung.

Fristen, Nachweise, Datenschutz, Bürgerreaktionen: Das Thema ist nicht nur operativ, sondern rechtlich und politisch relevant.

3 Worst-Case-Szenarien:

1. Frist/Lauf gerät ins Rutschen → Druck intern/extern
2. Nachweis fehlt → Diskussion wird Eskalation
3. Digitalisierung erzeugt Kontrollverlust/Projektlast → Risiko steigt

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Klarheit im persönlichen Gespräch

Was Sie konkret gewinnen:
Sicherheit, Nachweise und Ruhe im Betrieb.

Rechtssicherheit & dokumentierte Zustellung (wer–wann–wie)
Weniger Angriffsfläche – fachlich und politisch
Verantwortung abgeben ohne Kontrollverlust (Transparenz bleibt)
Ohne IT-Projekt / ohne zusätzliche Kapazitäten

Ein Prozess, der läuft:
Versand + Nachweise + Archiv – aus einer Hand.

Hybrid-Zustellung
Status/Nachweise
revisionssichere Archivierung
Portal mit App
ein Ansprechpartner

So starten wir – ohne Verpflichtungsprojekt.

Ablauf-Check

modularer Vorschlag

Regelbetrieb

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Häufige Fragen – klar beantwortet.

Aufwand und IT

Benötigt man zusätzliche Kapazitäten?
keine Zusatzlast, Fokus Entlastung

Geht das auch ohne IT-Projekt?
genau so gedacht: ohne Großprojekt.

Schulung/Change? Minimal, alltagstauglich.

Sonderfälle und Hybrid

Viele Sonderfälle? Hybrid hält Standard stabil.

Bürger digital zwingen?
Nein, Briefpost bleibt stabil integriert.

Verantwortung und Abhängigkeit

Wer ist zuständig bei Problemen?
Ein Ansprechpartner statt Zuständigkeitskette.

Abhängigkeit? Modularer Einstieg, steuerbarer Umfang.

Intern erklären? Extern übernommener Versand/Archiv, dokumentiert & entlastend.

Kontrolle und Nachweise

Bürgernachfragen? Status & Nachweise „wer–wann–wie“.

Nicht erhalten? Zustellstatus prüfen, belegbar reagieren.

Politisch vertretbar?
Transparenz, Dokumentation, Nachweise

Revision/Prüfung? Revisionssichere Ablage.

Datenschutz und Sicherheit

Datenschutz? Sauber abbildbar, im Ablauf-Check konkretisieren.

Störungen? Hybrid hält Betrieb stabil.

Wer wir sind –
und warum uns Datenschutz persönlich betrifft

Wir sind Kreutzer – ein Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung im Bereich Dokumentenmanagement und IT-Sicherheit.
Unsere Motivation? Vertrauen.
Denn wir wissen, wie es ist, in einem System aufzuwachsen, in dem Vertrauen nicht selbstverständlich war. Geprägt durch persönliche Erfahrungen ist für uns der Schutz sensibler Daten nicht nur ein gesetzlicher Rahmen, sondern ein persönliches Anliegen.
Deshalb ist Sicherheit bei uns kein Add-on. Sondern Prinzip. Wir entwickeln Lösungen, die funktionieren. Nicht irgendwann. Sondern in 4 Wochen.
Und wir glauben daran, dass Digitalisierung nicht kompliziert sein muss – wenn man die richtigen Fragen stellt und nicht gleich alles umbauen will.
Unsere Kunden schätzen uns, weil wir liefern. Einfach. Sicher. Und ohne IT-Sprech.