Souverän im Konflikt:

Erfolgreiche Teamführung in 4 einfachen Schritten, ohne das Risiko von unproduktiven Meetings und Reibungsverlusten

 
 
 
 

Win-Win statt Ping-Pong

Erfolgreiche Führung bedeutet Konfliktlösung ohne Eskalation! 

Hol dir jetzt deinen Praxis-Leitfaden "Konfliktmoderation in 4 praxiserprobten Schritten", damit du als Führungskraft dein Team in jeder Situation unterstützt, ohne selbst in den Konflikt gezogen zu werden.

⇒ Du unterstützt dein Team auf Augenhöhe

⇒ Du förderst und forderst dein Team optimal

⇒ Du sorgst für klare Kommunikation und Respekt im Team

Kennst du das?

Als Führungskraft bist du der Joker in jeder schwierigen Situation

Du möchtest dein Team optimal unterstützen, aber steckst oft selbst mitten im Konflikt

Manchmal fragst Du dich: Warum können meine Mitarbeiter*innen ihre Probleme nicht selbst lösen?

Hol dir jetzt die Unterstützung, die du als Führungskraft verdienst!

Praxis-Leitfaden "Konfliktmoderation in 4 praxiserprobten Schritten"

Erfahre in nur 4 Schritten, wie du dein Team ab sofort auf eine effektive und nachhaltige Art und Weise unterstützen kannst, ohne selbst in Konflikte hineingezogen zu werden.

Ping-Pong im Team: Ihr dreht euch in Kreis und jeder Konflikt wird zur Zerreißprobe!

 

Die ersten Mitarbeiter sind krank, einige stehen kurz vor der Kündigung, die Stimmung ist mies.

 

Es wird Zeit für dich zu handeln!

Integriere die 4 Schritte in deinen Führungsalltag und erreiche damit:

  • Du führst souverän
  • optimale Teamunterstützung
  • Du sorgst für Klarheit
  • Konfliktbearbeitung statt Vermeidung
  • Teamtwicklung statt Teamfrust
  • Motivation statt Desillusion
  • Das Vertrauen wächst
  • Die Motivation steigt
  • Effiziens nimmt zu

Verdecktes Mobbing im Team
Sabine Decker

Führungskraft, Krankenkasse

Ein Fallbeispiel:

 
Seit Jahren steckte der "Wurm" in einem Team der Abteilung: Die Mitarbeiter brachten nie die erwartete Leistung, die Fluktuation im Team war hoch, ebenfalls der Krankenstand.
 
Die Stimmung im Team war schon seit Jahren schlecht. Das Team war in der Organisation als "die Unverbesserlichen" bekannt. Es war normal "hinter dem Rücken" zu sprechen und genauso normal war es, dass die Führungskraft dann irgendwann ein "Machtwort" sprach. Die Konsequenz war Widerstand im Team, Ausfälle durch Krankheit und unzufriedene Kunden.
 
Schulung der Führungskraft in Konfliktmoderation
 
Die Führungskraft war bereit, das Thema anzugehen und fragte nach Tools, wie sie die Konflikte im Team besser ansprechen und dauerhaft lösen kann.
Das Tool "Konfliktmoderation" wurde im Team etabliert. Damit wurde es möglich, Konflikte anzusprechen und nachhaltig zu lösen. Wichtiger "Nebeneffekt": Die Teammitglieder können ihre Anliegen jetzt klar benennen. Sie sind mutiger dabei geworden, Konflikte offen anzusprechen und unterstützen sich gegenseitig dabei. Die Zufriedenheit im Team hat deutlich zugenommen und die Motivation ist gleichbleibend hoch, das hat ganz automatisch zu einer höheren Effiziens und mehr Spaß bei der Arbeit geführt.

Der Leitfaden und die vier Schritte im Überblick

Ping-Pong!

Konflikte werden von allen Seiten beschrieben. Dabei drehen alle Beteiligten immer wieder die gleichen Schleifen - das kostet sehr viel Ressourcen!

Sachlichkeit!

Im ersten Schritt wird geklärt, worum es überhaupt geht.


Aufschlag!

Alle stecken mehr oder weniger im Gefühlschaos fest. Die Laune ist im Keller, die Hoffnung, dass der Konflikt geklärt wird, ist gering.

Was ist das Thema?

Jetzt gilt es zu klären: Wer ist betroffen? Wie kam es dazu? Was ist daran wichtig?

Gleichstand!

Weil die Betroffenheit bei allen Beteiligten groß ist, gibt es meistens nur Lösungs-vorschläge, bei denen es Gewinner und Verlierer gibt.

Lösungssuche

Definiert die Lösungsvor-schläge so, dass alle beteiligten Partein damit (gut) leben können!

Win-Win!

Oft werden "faule" Kompromisse geschlossen, die schon nach kurzer Zeit wieder untergraben werden. Es wurde nichts gewonnen.

Vereinbarung!

Gemeinsam wir beschlossen und schriftlich vereinbart, wie es ab sofort und in Zukunft weitergehen wird.

Win-Win statt Ping-Pong.
Dein Leitfaden zur souveränen Konfliktklärung.

Es kann auch ganz anders sein! 

Stell dir vor: Dein Team löst seine Konflikte kurzfristig und selbsständig. Es unterstützt sich dabei gegenseitig. In schwierigen Fällen fragt es dich um Unterstützung.

 

Du moderierst souverän in jedem Konflikt

 

Mit dem Praxis-Leitfaden "Konfliktmoderation in 4 Schritten" hast Du ab sofort eine praxiserprobte Anleitung an der Hand, wie Du jeden Konflikt im Team angemessen ansprechen und nachhaltig lösen kannst.

 

 

 

Hallo, und herzliche willkommen - wie schön, dass Du da bist!

Ich bin Stefanie Pannier und ich weiß, wie es dir gerade geht.

Wenn Du Führungskraft oder Geschäftsführer bist und das Gefühl hast, das in deinem Team oder in deiner Organisation nicht so richtig rund läuft und dir mehr Produktivität und gute Stimmung wünscht, dann bist du hier richtig.

Wenn es für dich interessant ist, wie Mobbing im Team entsteht und warum es Sinn macht, Konflikte offen anzusprechen und nicht einfach zu ignorieren, dann gratuliere ich dir zu deinem Mut!

Lass‘ dir gesagt sein: ich verstehe dich gut! Vor 14 Jahren war ich an der gleichen Stelle wie Du, vielleicht ging es mir sogar ein wenig schlechter. Ich war Führungskraft, ohne jemals die Möglichkeit bekommen zu haben, Führung überhaupt zu lernen. Das hatte leider zur Folge, dass mein Team nicht gut gefühlt wurde und ich schließlich selbst mit einem Burn Out die Organisation verlassen musste.

Erst durch die Begleitung von Profis und mit entsprechenden Weiterbildungen, habe ich verstanden, was gute Führung ausmacht und wie wichtig es ist, dass Menschen offen und konstruktiv miteinander sprechen. Ich habe quasi ein zweites Leben als Kommunikations-Versteherin bekommen.

Während ich immer mehr verstand, sprachen mich immer öfter Bekannten und Freunde an, die selbst Führungskraft waren und baten mich: „Hey Stefanie, du lernst doch gerade Führung und richtige Kommunikation, kannst Du mir mal einen Rat geben?“

So entstand, quasi ganz natürlich, meine heutige Geschäftsidee: Menschen und Organisationen dabei zu unterstützen, eine respektvolle und ressourcenorientierte Kultur aufzubauen, in der Konflikte angesprochen und nachhaltig gelöst werden, damit die anstehenden Aufgaben effizient und produktiv abgearbeitet werden können.

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Stefanie Pannier
Wandel I AktivI Gestalten

Friedrich-Engels-Straße 34

14473 Potsdam

+49 172 162 66 13

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