Gizlilik Politikası

  1. Kişisel verilerin toplanması ve sorumlu kişinin iletişim bilgileri hakkında bilgi

1.1 Kişisel veriler burada, sizin kişisel olarak tanımlanabilmenizi sağlayan tüm verileri kapsamaktadır. 1.2 Bu web sitesinde veri işleme sorumlusu, Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) anlamında AC Digital Creator'dır. Kişisel verilerin işlenme amaçları ve araçları üzerinde tek başına karar verir. 1.3 Bu web sitesi, kişisel verilerin ve diğer hassas içeriklerin (örneğin, sorumlu kişiye yapılan siparişler veya sorgular gibi) aktarımının güvenliğini sağlamak ve korumak amacıyla SSL veya TLS şifrelemesi kullanmaktadır. Şifreli bir bağlantıyı, tarayıcı satırınızda "https://" dizesi ve kilit simgesi ile tanıyabilirsiniz.

  1. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veri toplama

Web sitemizi sadece bilgilendirici amaçlarla kullandığınızda, yani kayıt olmadığınız veya bize başka türlü bilgi aktarmadığınız durumlar hariç, yalnızca tarayıcınızın sunucumuza ilettiği verileri toplarız (sözde "Sunucu-Log dosyaları"). Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, web sitemizi size gösterebilmemiz için teknik olarak gerekli olan aşağıdaki verileri toplarız:

  • Ziyaret edilen web sitemiz
  • Erişim zamanındaki tarih ve saat
  • Bayt cinsinden gönderilen veri miktarı
  • Hangi kaynaktan veya hangi referanstan sayfaya geldiğiniz
  • Kullandığınız tarayıcı
  • Kullandığınız işletim sistemi
  • Kullanılan IP adresi (gerektiğinde: anonimleştirilmiş formda)

Veriler, size işlevsel ve stabil bir web sitesi sunabilmek amacıyla GDPR Madde 6 Fıkrası 1 lit. b ve f uyarınca işlenmektedir. Veriler başka bir şekilde kullanılmaz veya paylaşılmaz. Ancak, hukuka aykırı kullanım belirtileri olması durumunda, sunucu log dosyalarını sonradan inceleme hakkını saklı tutarız.

  1. Çerezler

Web sitemizi ziyaretinizi cazip hale getirmek ve belirli işlevleri sağlamak amacıyla çeşitli sayfalarda sözde çerezler kullanırız. Bunlar, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızı sonraki ziyaretlerde tanımamızı sağlayan çerezler (sözde kalıcı çerezler) dahil olmak üzere, kullanılan bazı çerezler, tarayıcı oturumunuz sona erdiğinde, yani tarayıcınızı kapattığınızda silinir (sözde oturum çerezleri). Çerezler konulduğunda, belirli kullanıcı bilgilerini, tarayıcı ve konum verileri ile IP adresi değerlerini, bireysel ölçekte toplar ve işler. Kalıcı çerezler, çereze bağlı olarak değişen bir süre sonunda otomatik olarak silinir. İlgili çerezin depolama süresini, web tarayıcınızın çerez ayarlarına ilişkin genel bakışından öğrenebilirsiniz. Zaman zaman çerezler, sipariş işlemlerini kolaylaştırmak amacıyla ayarların saklanmasını sağlar (örneğin, sanal alışveriş sepetinin içeriğinin web sitemizde daha sonraki bir ziyaret için hatırlanması gibi). Tarafımızca kullanılan çerezler aracılığıyla kişisel veriler de işleniyorsa, işleme GDPR Madde 6 Fıkrası 1 lit. b uyarınca sözleşmenin ifası, Madde 6 Fıkrası 1 lit. a uyarınca verilen onay veya Madde 6 Fıkrası 1 lit. f uyarınca en iyi web sitesi işlevselliğinin sağlanması ve müşteri dostu ve etkili bir site ziyareti tasarımı için meşru çıkarlarımızın korunması amacıyla gerçekleştirilir. Lütfen, çerezlerin yerleştirilmesi hakkında bilgilendirilebileceğiniz ve bunların kabulüne tek tek karar verebileceğiniz veya belirli durumlar için veya genel olarak çerez kabulünü reddedebileceğiniz şekilde tarayıcınızı ayarlayabileceğinizi unutmayın. Her tarayıcı çerez ayarlarını yönetme şekli bakımından farklılık gösterir. Bu, her tarayıcının yardım menüsünde açıklanmaktadır, burası çerez ayarlarınızı nasıl değiştireceğinizi açıklar. İlgili tarayıcılar için bu bağlantılardan bulunabilir:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/macOpera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

  1. İletişim

Bizimle iletişime geçtiğinizde (ör. e-posta yoluyla), kişisel veriler (adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği) toplanır. Bu veriler yalnızca sorunuzun yanıtlanması veya iletişim kurma ve ilgili teknik yönetim amacıyla saklanır ve kullanılır. Bu verilerin işlenmesi, sorunuzun yanıtlanmasına yönelik meşru çıkarımız temelinde GDPR Madde 6 Fıkrası 1 lit. f uyarınca gerçekleştirilir. İletişiminiz bir sözleşmenin sonuçlandırılmasını amaçlıyorsa, işleme için ek hukuki temel GDPR Madde 6 Fıkrası 1 lit. b'dir. Verileriniz, talebiniz nihai olarak işlemden çıkarıldığında silinir. Bu, ilgili konunun tamamen çözüldüğü ve herhangi bir yasal saklama yükümlülüğüne tabi olmadığı sürece anlaşılabilir.

  1. Çevrimiçi Randevu Ayarlama Calendly

Bu web sitesi, çevrimiçi randevu rezervasyonu işlevi sağlamak için Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, ABD ("Calendly") sağlayıcısının "Calendly" yazılımını kullanır.

Randevu ayarlama amacıyla, GDPR Madde 6 Fıkrası 1 lit. b uyarınca adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz (ve telefon randevusu isteniyorsa telefon numaranız) toplanır ve GDPR Madde 6 Fıkrası 1 lit. f uyarınca etkili müşteri yönetimi ve verimli randevu yönetimi amacıyla meşru çıkarlarımız temelinde Calendly'e aktarılır ve orada randevu organizasyonu için saklanır. Randevunun gerçekleştirilmesinden veya kararlaştırılan randevu süresinin sona ermesinden sonra verileriniz Calendly tarafından silinir. Calendly ile veri işleme sözleşmesi ("Veri İşleme Eki", https://calendly.com/pages/dpa adresinde görülebilir) imzaladık, bu sözleşmeyle Calendly'i müşterilerimizin verilerini yasal gerekliliklere uygun olarak korumayı taahhüt ettik. Calendly, toplanan bilgileri genellikle Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarır ve bizimle Avrupa Komisyonu'nun standart veri koruma hükümlerini de içeren, Avrupa veri koruma standartlarının sağlanmasını garanti altına almayı amaçlayan anlaşmalar yapmıştır.

Calendly'nin gizlilik politikalarına ilişkin detaylar burada bulunabilir: https://calendly.com/de/pages/privacy

  1. Sosyal Medya Kullanımı: Videolar

Youtube Videolarının Kullanımı

Bu web sitesi, "Youtube", Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, İrlanda ("Google")'a ait olan sağlayıcının videolarını görüntülemek ve oynatmak için Youtube gömme işlevini kullanır. Burada, sağlayıcı bilgilerine göre, kullanıcı bilgilerinin saklanmasını yalnızca video/videoların oynatılması başlatıldığında tetikleyen gelişmiş gizlilik modu kullanılır. Gömülü Youtube videolarının oynatılması başlatıldığında, sağlayıcı "Youtube", kullanıcı davranışları hakkında bilgi toplamak için çerezler kullanır. "Youtube"un açıklamalarına göre, bunlar aralarında video istatistiklerinin toplanmasını, kullanıcı dostuluğunun artırılmasını ve kötüye kullanımın engellenmesini amaçlar. Google ile oturum açmışsanız, bir videoya tıkladığınızda verileriniz doğrudan hesabınıza atanır. Youtube profilinizle ilişkilendirilmesini istemiyorsanız, düğmeyi etkinleştirmeden önce oturumunuzu kapatmanız gerekir. Google, verileri (giriş yapmamış kullanıcılar için bile) kullanıcı profilleri olarak saklar ve değerlendirir. Bu tür bir değerlendirme özellikle, verilen onayınıza dayanarak GDPR Madde 6 Fıkrası 1 lit. a uyarınca gerçekleştirilir. Verilen onayı, gelecek için her zaman geri alabilirsiniz. Youtube kullanımı sırasında, kişisel verilerin Google LLC. sunucularına ABD'de aktarılması da dahil olmak üzere, başka veri işleme işlemleri gerçekleşebilir.

Youtube ile ilgili gizlilik bilgileri, Youtube Kullanım Koşulları altında https://www.youtube.com/static?template=terms ve Google'ın gizlilik politikası altında https://www.google.de/intl/de/policies/privacy adreslerinde bulunabilir.

  1. Çevrimiçi Pazarlama

Facebook Pixel ile Genişletilmiş Veri Eşleştirme ile Özel Kitlelerin Oluşturulması (Çerez Onay Aracı ile)

Çevrimiçi teklifimiz içinde, Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, İrlanda ("Facebook") tarafından işletilen sosyal ağ Facebook'un "Facebook Pixel" adı verilen özelliği, genişletilmiş veri eşleştirme modunda kullanılmaktadır.

Açıkça verilen onay temelinde, bir kullanıcı Facebook tarafından yayınlanan, tarafımızca yerleştirilen bir reklama tıkladığında, Facebook Pixel, URL'mizle bağlantılı sayfamıza bir ek ekler. Daha sonra bu URL parametresi, kullanıcının tarayıcısına yönlendirildikten sonra, bağlantılı sayfamız tarafından kendisi tarafından yerleştirilen bir çerez aracılığıyla yazılır. Bu çerez, satın alma işlemleri, hesap girişleri veya kayıtlar gibi işlemler sırasında, Facebook reklamıyla bağlantılı web sitemizde topladığımız özel müşteri verileri gibi belirli müşteri verilerini de toplar (genişletilmiş veri eşleştirme). Çerez, Facebook Pixel tarafından daha sonra okunur ve belirli müşteri verileri dahil olmak üzere verilerin Facebook'a aktarılmasını sağlar. Facebook Pixel'in genişletilmiş veri eşleştirme özelliği sayesinde, çevrimiçi teklifimizin ziyaretçilerini, reklamların gösterimi (sözde "Facebook Reklamları") için hedef kitle olarak belirlememiz mümkün olmaktadır. Bu nedenle, Facebook Pixel'i genişletilmiş veri eşleştirme ile kullanarak, tarafımızca yerleştirilen Facebook reklamlarını, çevrimiçi teklifimize ilgi göstermiş olan veya belirli özelliklere (örneğin, ziyaret edilen web sitelerine dayanarak belirlenen belirli konulara veya ürünlere olan ilgiler gibi) sahip olan Facebook kullanıcılarına göstermeyi amaçlıyoruz, bu özellikleri Facebook'a iletiyoruz (sözde "Özel Kitleler"). Aynı zamanda, Facebook reklamlarımızın kullanıcıların potansiyel ilgisine uygun olduğundan ve rahatsız edici olmadığından emin olmak istiyoruz. Bu şekilde, Facebook reklamlarının etkinliğini, kullanıcıların bir Facebook reklamına tıklandıktan sonra web sitemize yönlendirilip yönlendirilmediğini anlayarak istatistiksel ve pazar araştırması amaçları için değerlendirebiliriz (sözde "Dönüşüm"). Facebook Pixel'in standart versiyonuna kıyasla, genişletilmiş veri eşleştirme özelliği, daha fazla ilişkilendirilmiş dönüşümü kaydederek reklam kampanyalarımızın etkinliğini daha iyi ölçmemize yardımcı olur. Tüm iletilen veriler, Facebook tarafından saklanır ve işlenir, böylece ilgili kullanıcı profiliyle bağlantı kurulabilir ve Facebook, Facebook veri kullanım politikası (https://www.facebook.com/about/privacy/) uyarınca verileri kendi reklam amaçları için kullanabilir. Veriler, Facebook ve ortaklarının Facebook içinde ve dışında reklam yayınlamasını sağlayabilir. Bu işleme işlemleri, yalnızca açıkça verilen onay uyarınca GDPR Madde 6 Fıkrası 1 lit. a uyarınca gerçekleştirilir.

Facebook tarafından üretilen bilgiler genellikle bir Facebook sunucusuna aktarılır ve orada saklanır, bu durumda verilerin Facebook Inc. sunucularına ABD'ye aktarılması da söz konusu olabilir. Verilen onayı, gelecekte her zaman geri alabilirsiniz.

  1. İlgili kişinin hakları

8.1 Geçerli veri koruma hukuku, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak sorumlu kişiye karşı size kapsamlı ilgili kişi hakları (bilgi alma ve müdahale hakları) tanır, bunlar hakkında aşağıda bilgi verilmektedir: – GDPR Madde 15 uyarınca bilgi alma hakkı: Özellikle, işlediğimiz kişisel verileriniz, işleme amaçları, işlenen kişisel veri kategorileri, verilerinizin açıklandığı veya açıklanacak olan alıcılar veya alıcı kategorileri, planlanan depolama süresi veya depolama süresini belirleme kriterleri,

  • Madde 15 GDPR uyarınca Bilgi Alma Hakkı: Özellikle, işlemekte olduğumuz kişisel verileriniz, işleme amaçları, işlenen kişisel veri kategorileri, verilerinizin açıklandığı veya açıklanacağı alıcılar veya alıcı kategorileri, planlanan saklama süresi veya saklama süresinin belirlenme kriterleri, düzeltme, silme, işlemenin sınırlandırılması, işlemeye itiraz etme, bir denetim otoritesine şikayette bulunma, verilerinizin kökeni (eğer bu veriler sizden tarafımızdan toplanmadıysa), otomatik karar alma süreçlerinin varlığı dahil profil oluşturma ve bu işlemin size olan etkileri ve öngörülen sonuçları hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, verilerinizin üçüncü ülkelere aktarılması durumunda, Madde 46 GDPR uyarınca hangi garantilerin sağlandığına dair bilgilendirilme hakkınız vardır.
  • Madde 16 GDPR uyarınca Düzeltme Hakkı: Hakkınızdaki yanlış verilerin derhal düzeltilmesi ve/veya tarafımızda saklanan eksik verilerinizin tamamlanması hakkına sahipsiniz.
  • Madde 17 GDPR uyarınca Silme Hakkı: Madde 17(1) GDPR'de belirtilen şartlar mevcutsa, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ancak bu hak, özellikle ifade ve bilgi edinme özgürlüğünün kullanılması, bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, kamu yararı nedenleriyle veya hukuki taleplerin ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması gerektiğinde işlemenin gerekli olması durumunda geçerli değildir.
  • Madde 18 GDPR uyarınca İşlemenin Sınırlanması Hakkı: Verilerinizin doğruluğu tarafınızdan itiraz edildiği sürece kontrol edilirken, haksız veri işleme nedeniyle verilerinizin silinmesini reddettiğinizde ve bunun yerine verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep ettiğinizde, hukuki iddiaların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için verilerinize ihtiyaç duyduğunuzda veya özel durumunuz nedeniyle itiraz ettiğinizde ve henüz meşru gerekçelerimizin ağır basıp basmadığı belirlenmediğinde, kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Madde 19 GDPR uyarınca Bilgilendirme Hakkı: İşlemenin düzeltilmesi, silinmesi veya sınırlanması hakkını sorumlu kişiye karşı ileri sürdüğünüzde, sorumlu kişi bu düzeltmeyi, silmeyi veya sınırlamayı, mümkün değilse veya aşırı bir çaba gerektiriyorsa hariç, verilerinizin açıklandığı tüm alıcılara bildirmekle yükümlüdür. Bu alıcılar hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz.
  • Madde 20 GDPR uyarınca Veri Taşınabilirliği Hakkı: Tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizi, yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almak veya teknik olarak mümkünse başka bir sorumlu kişiye aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz;
  • Madde 7(3) GDPR uyarınca Verilen Onayların Geri Alınması Hakkı: Veri işleme için bir kez verilmiş onayı, herhangi bir zamanda, gelecekteki etkisiyle geri alma hakkına sahipsiniz. Onay geri alındığında, ilgili verileri derhal sileceğiz, ancak başka bir hukuki altyapıya dayanmayan işleme söz konusu değilse. Onayın geri alınması, onayın geri alınmasına kadar olan işlemenin yasallığını etkilemez;
  • Madde 77 GDPR uyarınca Şikayet Hakkı: Eğer kişisel verilerinizin işlenmesinin GDPR'ye aykırı olduğunu düşünüyorsanız, başka bir idari veya yargısal çareye halel getirmeden, özellikle ikamet ettiğiniz üye devlet, iş yeriniz veya muhtemel ihlalin meydana geldiği yerde bir denetim otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. İspanya, Islas Baleares'te yetkili denetim otoritesi (www.agpd.es) 'dir.

8.2

İtiraz Hakkı: Eğer kişisel verilerinizi, meşru menfaatlerimizi ağır basan nedenlerle işliyorsak, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle bu işlemeye her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz hakkınızı kullanırsanız, ilgili verilerin işlenmesini durdururuz. Ancak, işlemenin devam etmesi, bizim menfaatlerimizin, temel haklarınız ve özgürlüklerinizden ağır basan zorunlu korunmaya değer nedenleri kanıtlayabilmemize bağlıdır veya işleme hukuki iddiaların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması için gereklidir. Eğer kişisel verileriniz doğrudan pazarlama amacıyla işleniyorsa, bu tür reklamcılık amacıyla kişisel verilerinizin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtirazınızı yukarıda açıklandığı gibi kullanabilirsiniz. İtiraz hakkınızı kullanırsanız, doğrudan pazarlama amaçlı ilgili verilerin işlenmesini durdururuz.

  1. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerin saklama süresi, ilgili hukuki dayanak, işleme amacı ve varsa ilgili yasal saklama süreleri temel alınarak belirlenir. Madde 6(1) lit. a GDPR uyarınca açık bir onay temelinde işlenen kişisel veriler, ilgili kişi onayını geri çekene kadar saklanır. Madde 6(1) lit. b GDPR temelinde işlenen kişisel veriler, veriler toplandıktan sonra iş yılı sonundan itibaren yedi yıllık yasal vergi ve şirket saklama süreleri sona erene kadar rutin olarak silinir, eğer hak talepleri gibi nedenlerle daha uzun süre saklama meşru bir ilgiyi gerektirmiyorsa. Madde 6(1) lit. f GDPR temelinde işlenen kişisel veriler, sorumlu kişinin işlemeyle ilgili olarak ağır basan meşru bir ilgisi olduğu sürece saklanır. Eğer bu açıklamada belirli işleme durumları hakkında başka bilgiler verilmiyors